Обзор-сравнение российских BPM систем (BPMS)

Российские BPM системы (BPMS)

Что такое BPMS системы?

Российские BPM системы (BPMS) – Business Process Management System – это программное обеспечение, которое используется для моделирования, анализа, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. BPM-системы позволяют организациям создавать цифровые модели своих бизнес-процессов, а затем использовать эти модели для улучшения эффективности и производительности.

BPM, BPMN и BPMS: в чем разница?

BPM, BPMN и BPMS – это три ключевых понятия в области управления бизнес-процессами (BPM). Они часто используются как взаимозаменяемые, но между ними существуют важные различия.

BPM – это методология управления бизнес-процессами. Она направлена на улучшение эффективности и результативности бизнес-процессов путем их анализа, моделирования, оптимизации и автоматизации.

BPM включает в себя следующие этапы:

Анализ: определение текущего состояния бизнес-процессов и выявление проблемных областей.
Моделирование: создание моделей бизнес-процессов, которые отражают их текущее и желаемое состояние.
Оптимизация: улучшение моделей бизнес-процессов с целью повышения их эффективности и результативности.
Автоматизация: внедрение информационных систем для автоматизации бизнес-процессов.

Что такое BPMN?

BPMN – это стандартная визуальная нотация для моделирования бизнес-процессов. Она используется для создания наглядных и понятных моделей бизнес-процессов, которые могут быть использованы всеми заинтересованными сторонами.

BPMN включает в себя следующие основные элементы:

Действия: шаги, которые выполняются в рамках бизнес-процесса.
Состояния: точки в бизнес-процессе, в которых он может находиться.
Потоки данных: потоки информации, которые проходят через бизнес-процесс.
Потоки управления: потоки управления, которые определяют порядок выполнения действий в бизнес-процессе.

Что такое BPMS?

BPMS – это программное обеспечение, которое поддерживает реализацию BPM. Оно обеспечивает средства для моделирования, анализа, оптимизации, автоматизации и управления бизнес-процессами.

BPMS включает в себя следующие основные функции:

Моделирование: инструменты для создания и редактирования моделей бизнес-процессов в соответствии с BPMN.
Анализ: инструменты для анализа моделей бизнес-процессов на предмет проблем и возможностей улучшения.
Оптимизация: инструменты для улучшения моделей бизнес-процессов.
Автоматизация: инструменты для внедрения информационных систем для автоматизации бизнес-процессов.
Управление: инструменты для управления бизнес-процессами, включая мониторинг, анализ и отчетность.

Отличие BPM, BPMN и BPMS

BPM – это методология, BPMN – это нотация, а BPMS – это программное обеспечение.

BPM – это более широкое понятие, чем BPMN и BPMS. BPM может применяться без использования BPMN или BPMS. Однако BPMN и BPMS могут быть полезны для реализации BPM.

BPMN – это стандартная нотация, которая может использоваться для моделирования бизнес-процессов в соответствии с BPM. BPMN не является обязательным для использования в BPM, но она может быть полезна для обеспечения согласованности и понимания моделей бизнес-процессов.

BPMS – это программное обеспечение, которое может поддерживать реализацию BPM. BPMS может быть полезно для автоматизации бизнес-процессов и обеспечения их эффективного управления.

История BPM и Методологии

Истоки BPM можно найти в 1980-х годах, когда появились первые работы по моделированию и автоматизации бизнес-процессов. В 1990-х годах BPM стала развиваться более активно, и в 2000-х годах она стала широко распространенной методологией управления бизнес-процессами.

Существует множество различных методологий BPM. Некоторые из наиболее популярных методологий включают:

Lean Six Sigma: методология, которая направлена на повышение эффективности и результативности бизнес-процессов путем устранения потерь и повышения качества.
Total Quality Management (TQM): методология, которая направлена на постоянное улучшение бизнес-процессов.
Business Process Reengineering (BPR): методология, которая направлена на радикальное изменение бизнес-процессов для повышения их эффективности.

Выбор методологии BPM зависит от конкретных потребностей организации.

Основные функции BPM-систем

Основные функции BPM-систем включают в себя:

Моделирование бизнес-процессов – создание цифровых моделей существующих бизнес-процессов.
Анализ бизнес-процессов – выявление узких мест и возможностей для улучшения.
Оптимизация бизнес-процессов – внедрение изменений в бизнес-процессы для повышения их эффективности.
Автоматизация бизнес-процессов – внедрение информационных технологий для автоматизации выполнения бизнес-процессов.

Типы и Преимущества использования BPM-систем

BPM-системы делятся на два основных типа:

On-premises – BPM-системы, которые устанавливаются на локальных серверах организации.
Cloud-based – BPM-системы, которые предоставляются в виде облачных сервисов.

Использование BPM-систем может принести организациям следующие преимущества:

Повышение эффективности бизнес-процессов – BPM-системы позволяют выявлять и устранять узкие места в бизнес-процессах, что приводит к повышению их эффективности.
Повышение производительности труда – BPM-системы могут автоматизировать выполнение повторяющихся задач, что освобождает сотрудников для более творческой и стратегической работы.
Улучшение качества обслуживания клиентов – BPM-системы могут помочь организациям улучшить качество обслуживания клиентов, автоматизируя процессы взаимодействия с клиентами.
Снижение затрат – BPM-системы могут помочь организациям снизить затраты за счет повышения эффективности и производительности.

Выбор BPM-системы

При выборе BPM-системы необходимо учитывать следующие факторы:

Размер и сложность организации – для крупных организаций с разветвленной структурой бизнес-процессов потребуется более мощная BPM-система, чем для небольших организаций.
Требования к функциональности – необходимо выбрать BPM-систему, которая поддерживает все необходимые функции, такие как моделирование, анализ, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов.
Бюджет – стоимость BPM-систем может варьироваться в широких пределах, поэтому необходимо выбрать систему, которая соответствует бюджету организации.

На рынке представлено множество различных BPM-систем, поэтому при выборе системы необходимо сравнить несколько вариантов. При сравнении BPM-систем необходимо учитывать следующие критерии:

Функциональность – необходимо сравнить функциональные возможности различных BPM-систем, чтобы выбрать систему, которая поддерживает все необходимые функции.
Производительность – необходимо сравнить производительность различных BPM-систем, чтобы выбрать систему, которая сможет удовлетворить потребности организации.
Легкость использования – необходимо сравнить удобство использования различных BPM-систем, чтобы выбрать систему, которая будет легко освоить сотрудникам.
Стоимость – необходимо сравнить стоимость различных BPM-систем, чтобы выбрать систему, которая соответствует бюджету организации.

Российские BPM-системы (BPMS)

1Форма
Elma и Elma365
Terrasoft
PolyLog
«БизнесАвтоматика»
Naumen
Comindware
Parma TG
«Диджитал Дизайн» (платф Docsvision)

Иностранные популярные BPM-системы

IBM BPM
SAP Business Process Management Suite
Oracle Fusion Middleware
JBoss BPM Suite
Pegasystems BPM
Appian BPM
TIBCO BusinessWorks

Разбор функциональности систем на примере двух продуктов

Elma 4 и Elma365 – это решения для автоматизации бизнес-процессов.

Elma – это российские разработки компании ELMA Software, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы в организациях любого размера и сферы деятельности. Elma365 – это сервис SaaS с доступом через веб-браузер с подпиской годовой лицензии.

Elma – это BPM-платформа, которая позволяет создавать и управлять бизнес-процессами, а также автоматизировать их с помощью роботизации (RPA). Платформа включает в себя широкий набор функций и возможностей, позволяющих решать различные задачи автоматизации, в том числе:

Описание бизнес-процессов. Elma предоставляет инструменты для моделирования и документирования бизнес-процессов, а также для их анализа и оптимизации.
Автоматизация бизнес-процессов. Elma позволяет автоматизировать бизнес-процессы с помощью роботизации (RPA). Роботы могут выполнять различные задачи, включая ввод данных, обработку документов, взаимодействие с клиентами и т.д.
Управление бизнес-процессами. Elma предоставляет инструменты для управления бизнес-процессами, включая мониторинг исполнения, контроль показателей эффективности и управление изменениями.

Elma365 – это расширенная версия BPM-платформы Elma, которая включает в себя дополнительные возможности, такие как:

CRM-система. Elma365 включает в себя CRM-систему, которая позволяет автоматизировать работу с клиентами, включая продажи, маркетинг и обслуживание.
Система документооборота. Elma365 включает в себя систему документооборота, которая позволяет автоматизировать работу с документами, включая их создание, хранение, согласование и утверждение.
Система управления проектами. Elma365 включает в себя систему управления проектами, которая позволяет автоматизировать работу над проектами, включая планирование, исполнение и контроль.

Общие преимущества решений Elma и Elma365

Свободная лицензия. Elma и Elma365 доступны для использования по свободной лицензии, что позволяет компаниям любого размера автоматизировать бизнес-процессы без значительных затрат.
Легкость использования. Решения Elma и Elma365 основаны на технологии Low-code, которая позволяет создавать приложения и автоматизировать бизнес-процессы без необходимости привлечения профессиональных разработчиков.
Гибкость. Решения Elma и Elma365 предоставляют широкие возможности для адаптации к потребностям конкретных компаний.

Особенности решений Elma

Широкий набор функций. Elma включает в себя широкий набор функций и возможностей, позволяющих решать различные задачи автоматизации.
Высокая скорость разработки. Elma позволяет быстро разрабатывать и внедрять приложения и бизнес-процессы.
Высокая надежность. Elma имеет высокую надежность и отказоустойчивость.

Дополнительные возможности. Elma365 включает в себя дополнительные возможности, такие как CRM-система, система документооборота и система управления проектами.
Интеграция с другими системами. Elma365 позволяет интегрироваться с другими системами, используемыми в компании.
Поддержка мобильных устройств. Elma365 поддерживает работу на мобильных устройствах.

Elma и Elma365 – это достаточно доступные и мощные решения для автоматизации бизнес-процессов, которые позволяют компаниям любого размера повысить эффективность своей работы. Решения просты в использовании и предоставляют широкие возможности для адаптации к потребностям конкретных компаний.

BPM-система «Первая Форма»: обзор возможностей Российской системы

«Первая Форма» – это российская разработка, которая позволяет автоматизировать бизнес-процессы в любой компании, независимо от ее размера и отрасли. Система является low-code платформой, что означает, что ее можно настроить без навыков программирования.

Основные возможности системы. «Первая Форма» предоставляет широкий набор возможностей для автоматизации бизнес-процессов:

Конструктор процессов позволяет создавать и редактировать бизнес-процессы с помощью наглядного визуального редактора.
Модуль автоматизации позволяет автоматически выполнять действия в рамках бизнес-процессов, такие как отправка писем, создание документов, взаимодействие с внешними системами.
Модуль мониторинга позволяет отслеживать ход выполнения бизнес-процессов и выявлять отклонения от нормы.
Модуль отчетности позволяет получать данные о бизнес-процессах в удобном для анализа виде.

Особенности системы:

BPM-система «Первая Форма» имеет ряд возможностей преимуществ, которые делают ее привлекательной для бизнеса:

Простота использования. Система не требует навыков программирования для настройки.
Масштабируемость. Система может быть адаптирована под потребности любой компании, независимо от ее размера.
Эффективность. Система позволяет автоматизировать бизнес-процессы, что приводит к повышению эффективности работы компании.
Гибкость. Система позволяет адаптироваться под изменения бизнес-процессов.

Примеры и отрасли применения системы

BPM-система «Первая Форма» может применяться для автоматизации различных бизнес-процессов, в том числе:

Продажи. Система может автоматизировать такие процессы, как обработка заказов, управление запасами, работа с клиентами.
Производство. Система может автоматизировать такие процессы, как управление цепочкой поставок, планирование производства, контроль качества.
Управление персоналом. Система может автоматизировать такие процессы, как подбор персонала, обучение сотрудников, оценка эффективности.
Финансы. Система может автоматизировать такие процессы, как управление финансами, бюджетирование, учет.

BPM-система «Первая Форма» – это выгодные для бизнеса с точки зрения эффективности инструмент для автоматизации бизнес-процессов. Система проста в использовании, масштабируема и гибкая, что делает ее привлекательной для бизнеса.

Заключение

Ряд российских BPM систем (BPMS) являются мощным инструментом, который может помочь организациям повысить эффективность и производительность своих бизнес-процессов.

Компания ACGM помогает заказчикам на всех этапах, начиная с выбора – предлагаем все Российские BPM системы (BPMS) – до внедрения под ключ, при этом эффективно учитывая потребности, особенности, размер и сложность организации, требования к функциональности, технические требования инфраструктуры компании, бюджет и другие факторы.